Fidéliser et sécuriser son chiffre d’affaire avec la relation client
Objectifs
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Objectifs de la formation
- S’adapter aux attentes et aux besoins des clients dans le contexte digital.
- Utiliser des outils numériques pour améliorer le suivi de la relation client.
- Mettre en place des opérations de fidélisation efficaces.
- Gérer et dépasser les attentes des clients pour une satisfaction optimale.
- Exploiter les feedbacks clients pour améliorer continuellement les services.
Volonté de développer vos compétences commerciales ou celles de vos salariés ?
Cette formation vous permettra de penser et développer des stratégies de fidélissation efficaces pour sécuriser votre chiffre d’affaires et votre clientèle.
- Code de la formation : SC12
- Public : Toute personne souhaitant participer au développement de l’entreprise
- Prérequis : Aucun
- Formateur : Expert en stratégie commerciale
- Référent pédagogique :
M. Gérard DARMON: contact@agogie.eu - Lieu :
AGOGIE – 1 Av du Dr Emile Roux 06200 NICE
Personne en situation de handicap, merci de nous contacter - Durée : 1 jour soit 7 heures
Dates :
Présentiel :
- Jeudi 30/01 2025
- Mardi 18/02 2025
- Mercredi 16/04 2025
Visioconférence :
- Mercredi 15/01 2025
- Lundi 24/03 2025
- Lundi 05/05 2025
- Mercredi 02/07 2025
- Horaires : 9h-12h30/13h30-17h
- Inscriptions :
Clôture 15 jours avant la date de la formation. - Coût de la formation :
600 € HT Soit 720 € TTC
Remplissez le questionnaire de pré-inscription.
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Categorie :
go-strategie commerciale
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